ショッピングガイド
購入に関するご注意
商品について
cahacoroでは、焙煎士が一粒ずつ丁寧に選び、自家焙煎で香り高く仕上げたコーヒー豆をお届けしています。
焙煎後すぐに発送しておりますので、豆本来の新鮮な香りと味わいをお楽しみいただけます。
※豆の種類や焙煎度合いにより、色や香りにわずかな違いが生じる場合がございます。
配送について
ご注文をいただいてから焙煎・梱包を行い、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
配送は、ゆうパケットポストまたは宅配便でのお届けとなります。
※配送方法はご注文内容や数量によって異なります。
※天候や交通状況により、お届けが遅れる場合がございます。
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは、焙煎や発送準備の都合上、原則お受けできません。
内容に誤りがあった場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
返品について
食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
ただし、商品に欠陥や誤配送などがあった場合は、誠意をもって対応させていただきます。
お手数ですが、商品到着後3日以内にご連絡ください。
領収書、請求書について
BASEを介してご購入いただいている関係で、弊店では請求書や領収書の発行をおこなっておりません。
また、BASEの決済方法は決済代行会社を通しており、BASEとご購入者様とは直接金銭のやり取りを行っていないことから、
BASEからご購入者様への領収書の発行をおこなっておりません。
つきましては、以下の内容でご対応をお願いいたします。
◆請求書
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済(旧後払い決済)の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。
◆領収書
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
cahacoroのコーヒーが、
あなたの毎日にほんの少しの幸せと癒しを
届けられますように。

